Marketing a koronawirus

Wystarczyło zaledwie kilkanaście dni, aby pandemia koronawirusa w niespotykanej dotąd skali wpłynęła na życie większości światowej populacji. Krokiem za nią kroczy widmo kryzysu ekonomicznego, jakiego, jak mówią eksperci, świat w swojej historii nie doświadczył od ponad 90 lat. ¹ Te dwa aspekty wpływają także na branżę reklamową. Wszystkie strategie i kampanie opierające się na event i field marketingu, działaniach dedykowanych BTL-owi można zamrozić bez 100% pewności tego, kiedy znów wrócą do łask.

Zmieniły się także zachowania konsumenckie – na pierwsze miejsce wysunęło się bezpieczeństwo. Ostatnie dni spędzamy w domowej izolacji, a gdy musimy wyjść, zachowujemy odpowiedni dystans społeczny, a czas przebywania na zewnątrz ograniczamy do minimum. Formę kontaktu na żywo zamieniliśmy na tę zdalną – telefony, maile, komunikatory itp. Boimy się o pracę, bezpieczeństwo, a nasze wydatki ograniczamy do tych najpilniejszych. Przed brandami stoi teraz prawdziwe wyzwanie – jak odnaleźć się w nowej rzeczywistości marketingowej? W dobie niepewności – tej finansowej i społecznej – intuicja podpowiada, aby znacznie zredukować prowadzone przez siebie akcje.

Zawieszenie działań? Błąd!

Brand managerowie czasowo wstrzymują zaplanowane kampanie, przesuwają realizację projektów na bliżej nieokreślony termin, a także z większą wstrzemięźliwością planują działania na rynku. Z punktu widzenia psychologii i socjologii jest to zjawisko jak najbardziej wytłumaczalne. Jednak naturalne zachowania z dziedziny nauk społecznych nie do końca muszą być właściwe, jeśli chodzi o płaszczyznę marketingową. Zasada jest jedna i prosta – grzechem zaniedbania jest zaprzestanie działań marketingowych – na co dzień, a w czasach kryzysu zwłaszcza. Firma powinna docierać ze swoim komunikatem do jak najszerszego grona odbiorców i zamieniać grupę potencjalnych klientów na realnych. Zwiększenie świadomości marki, stabilna i konsekwentna budowa lojalnej społeczności skupionej wokół niej, a także wyróżnianie się na tle konkurencji – to są działania, które w czasach recesji procentują jeszcze bardziej niż zwykle.

Marketingowa rozpoznawalność firmy jest kluczowym aspektem podczas kryzysów, kiedy to konsument ostrożniej wydaje swoje pieniądze i korzysta z usług w sposób bardziej selektywny. Jeżeli ma do wyboru firmy A, B, C, D, w których mógłby zakupić daną rzecz lub usługę, to jeśli firma D aktywnie działa na polu marketingowym i zapada w pamięć, to z duża dozą prawdopodobieństwa można stwierdzić, że to ona właśnie zostanie obdarzona zaufaniem konsumenta. W podjęciu decyzji pomagają również działania CSR-owe, często związane z akcjami wspierającymi walkę z koronawirusem. Taka strategia wpływa pozytywnie na odbiór marki i sprawia, że klient darzy ją większym zaufaniem. Wszak poczucie bezpieczeństwa u wielu osób zostało zachwiane, dlatego ważne jest, aby firmy nie przestawały działać, tylko budowały swoją wiarygodność i pracowały na zaufanie, na przykład poprzez wspieranie i tworzenie inicjatyw niosących pomoc seniorom czy służbie zdrowia. Grunt, aby nie wycofywać się z rynku marketingowego.

Na zawieszenie akcji reklamowych mogą pozwolić sobie giganci, którzy od kilkudziesięciu lat budują swoją pozycję na rynku, a poziom ich rozpoznawalności plasuje się na tej samej półce, co u najpopularniejszych osób na świecie. Przykładem jest Coca Cola, która ostatnio ogłosiła, że na najbliższy czas wstrzymuje wszelkie działania marketingowe, a pieniądze przeznaczone pierwotnie na ten cel, przekazuje na walkę z koronawirusem. Jednak większość firm to nie gigant z Atlanty i wycofanie ich z rynku medialnego skutkować może wypadnięciem z rynku w ogóle. Warto odrzucić impulsywne działania pod wpływem emocji i sytuacji zewnętrznej i spojrzeć na całość z boku i chłodnym okiem. Koronawirus i związany z nim mniejszy lub większy lockdown dotyka ponad 2 miliardy osób. Do obecnej sytuacji trzeba się po prostu dostosować i zaimplementować nowe, awaryjne strategie, które pozwolą marce utrzymać się na rynku. Logicznym ruchem jest przeniesienie swoich działań do online’u i skupienie się na rozwiązaniach digitalowych będących kluczem do wzrostu sprzedaży i rozpoznawalności brandu.²

Jak działamy?

Komunikacja oparta o kanały firmy w social media, uzupełniona działaniami content marketingowym wzmacniającymi pozycję i siłę witryny internetowej, a także dopasowana do grup docelowych kampania banerowa jest odpowiedzią na dzisiejsze wyzwania.

Przykładem mogą być decyzje, które podjęliśmy w Lotnej dla jednego z naszych Klientów. Gdy tylko rozpoczął się okres narodowej izolacji, zabronione zostały wydarzenia o charakterze masowym, zgromadzenia publiczne, a firmy masowo przenosiły się ze swoją pracą z biur na home office, wprowadziliśmy awaryjną strategię dopasowaną do aktualnej sytuacji. Harmonogramy miesięczne zastąpiliśmy tworzeniem contentu w krótszych przedziałach czasowych, analizując to, jak pandemia wpływa na branżę firmy, z którą współpracujemy. Przygotowaliśmy także komunikację, w ramach której społeczność marki mogła się dowiedzieć, jak ta reaguje sama na nową rzeczywistość. Dzięki temu utrzymaliśmy dotychczasową komunikację, a przemodelowanie jej charakteru pokazało, że marka nie śpi, jest aktywna i trafnie odnajduje się w innych, zaskakujących dla wszystkich warunkach.

Dopasowanie działalności firmy do nowych schematów zakupowych, innych ścieżek marketingowych to coś, od czego powinno się zacząć planowanie akcji reklamowych. My doskonale wiemy, jak to robić, ponieważ nie operujemy na polu czysto teoretycznym, a stawiamy na praktykę i realne działania w rzeczywistym świecie. Nawet, jeśli jest to świat w nowym wydaniu.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak stawiać właściwie kroki na tym osobliwym terenie, skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o Twojej marce.

Sylwia Dudzińska

New Business Manager w Agencji Lotna

s.dudzinska@lotna.eu

508 564 598

Funkcjonujemy obecnie w bardzo szczególnym czasie. Jest to moment, w którym zmieniają się zasady – zarówno dla rynku pracodawcy jak i pracownika. Ten, kto może, otoczenie biurowe zamienił na domowy zakątek. Już nie spodnie i koszule, a dresy i t-shirty. Nie kawa z ekspresu w pracowniczej kuchni, a parujący kubek na kuchennym blacie w mieszkaniu. Chodzenie na przystanki lub na parking do auta zamieniliśmy na spacerowanie między pokojami.

W internecie jak grzyby po deszczu rosną memy, które w sposób humorystyczny oddają charakter pracy z domu:

9 – 10

czytanie newsów ze świata

10 – 12

rozmawianie o tym ze znajomymi

12 – 13:30

właściwa praca

13:30 – 14:30

obiad

14:30 – 16

powrót do rozmów

16 – 17

sprawdzenie skrzynki pracowniczej i powrót do czytania newsów

 

Jak więc sprawić, aby praca z domu była i efektowna, i efektywna? Takie pytanie nasuwa się wielu pracownikom branży reklamowej. Prawie wszystkie agencje zamknęły swoje biura, a kreatywni, accounci i stratedzy weszli w tryb home office do odwołania. Na szczęście i zza domowego biurka można utrzymać produktywność, którą miało się w normalnych okolicznościach. Wystarczy stosować się do kilku reguł.

 

BĄDŹ ZORGANIZOWANY

Niezależnie czy to freelance, czy ktoś nadzoruje naszą pracę, jedną rzecz trzeba powtarzać jak mantrę: organizacja, organizacja i jeszcze raz organizacja.

Praca z domu sprawia, że nikt do nas nie podejdzie. Nie spojrzy na ekran. Nie zagada jak tam ma się ten projekt, nad którym pracujesz, a jeśli dostaniemy wiadomość z takim pytaniem, możemy łatwo ukryć to, jak się sprawy rzeczywiście mają. Z jednej strony jest to komfortowe, z drugiej zaś niesie za sobą ryzyko odprężenia i poczucia, że niektóre rzeczy nie są pilne i nic się nie stanie, jeśli coś zostanie wykonane z drobnym poślizgiem – w końcu sytuacja jest wyjątkowa. Takie myślenie może groźnie ewoluować i zaczniemy postrzegać w ten sposób wszystkie projekty – te obecne i te, które dopiero przed nami. Dlatego warto postawić na organizację.

Przygotuj (Ty lub we współpracy z accountami i szefami działów) listę obowiązków na najbliższe 5 dni. Ustal priorytety, deadline’y i szacunkowy czas pracy potrzebny do zrealizowania poszczególnych zadań. Na koniec każdego dnia poświęć kwadrans, aby przeanalizować czy wszystko idzie zgodnie z planem lub czy trzeba wprowadzić odpowiednie korekty.

 

WYKORZYSTAJ TECHNOLOGIĘ

Poranny status, prezentacja przetargowa, a może konsultacje z Klientem? Do tej pory większość z tych rzeczy załatwialiśmy osobiście, rozmawiając w jednym pomieszczeniu. Teraz musimy przestawić się na kontakt zdalny. Maili i telefonów używamy na co dzień. Warto jednak dodać do nich programy, które jeszcze bardziej pomogą nam usprawnić komunikację – czy to wewnątrz agencji, czy też z przedstawicielami marek, z którymi współpracujemy.

Slack, Zoom, Google Hangouts czy Lifesize są częścią z wielu popularnych narzędzi, dzięki którym komunikacja ze sobą przebiegać będzie bez problem – zarówno na poziomie audio jak i video.

 

ZADBAJ O SIEBIE

Przebywanie przez większość czasu w zamkniętym pomieszczeniu może skutkować obniżonym samopoczuciem, a co za tym idzie – gorszą koncentracją. Warto o tym pamiętać i stosować się do kilku zaleceń, dzięki którym nasza wydajność nie będzie odbiegać od tej, którą znamy z biura.

  • Wietrz pokój, w którym pracujesz – regularna cyrkulacja powietrza pozwoli na uniknięcie bakterii, zarazków i roztoczy, które mogą unosić się w pomieszczeniu. Dopływ świeżego powietrza dodatkowo wyostrzy nasze zmysły.
  • Rób regularne przerwy – pozwól oczom odpocząć od ekranu komputera. Zrób rundkę po mieszkaniu i spraw, by aplikacja mierząca kroki mogła dodać nowe liczby do swoich danych. A może najskuteczniej relaksujesz się, leżąc z przymkniętymi oczami? Cokolwiek działa, rób to! Może tylko w tym ostatnim ustaw budzik na 10 minut do przodu – tak na wszelki wypadek.
  • Wyjdź na 10-minutowy spacer: świeże powietrze i ruch pozytywnie wpływają na krążenie i skutkują większym skupieniem. Jeśli jesteś w stanie unikać dużych skupisk ludzkich i zachować bezpieczny dystans między innymi osobami na zewnątrz, zdecydowanie zaplanuj jeden spacer w ciągu swojej pracy.

Nagłe przestawienie się na pracę zdalną może początkowo spowodować problemy z przyzwyczajeniem się do nowych warunków. Jednak z każdym dniem proces adaptacji będzie przebiegać sprawniej. Proces zdecydowanie przyspieszy, jeśli zastosujemy się do wyżej wymienionych rad.

Życzymy udanej i efektywnej pracy i pamiętajmy o jednym: #ZostańWDomu

Katarzyna Łoboda dołączyła do działu kreacji agencji Lotna. Więcej na PortalMedialny.

Lotna została wybrana do obsługi kreatywnej LOTOS.

W czerwcu LOTOS zakończył trwający od grudnia 2018 roku przetarg na wybór agencji kreatywnej. Lotna, jako jedna z kilku firm, została wybrana do kompleksowej obsługi Grupy oraz jej produktów.

By dołączyć do grona podwykonawców LOTOS, Lotna musiała przejść przez wieloetapowy przetarg, spełnić szereg wymagań formalnych, merytorycznych oraz wykazać się kreatywnością. Umowa ramowa została zawarta na okres 2 lat.

Lotna jest agencją kreatywną działającą na polskim rynku od 2010 roku. Współpracuje m.in. z Grupą Bosch, Krajową Izbą Rozliczeniową, markami Buderus oraz Junkers, Biurem Informacji Kredytowej, Biurem Informacji Gospodarczej, Fundacją Rozwoju Systemu Edukacji, Grupą ENEL-MED i Multikinem.

LOTOS to drugi największy koncern naftowy w Polsce i szósty pod względem przychodów w Europie Środkowo-Wschodniej. Wydobywa gaz ziemny i ropę naftową w Polsce, Norwegii oraz na Litwie. Należy do niego, zlokalizowana w Gdańsku, jedna z najnowocześniejszych europejskich rafinerii, gdzie surowiec przerabiany jest głównie na wysokiej jakości paliwa samochodowe, paliwo lotnicze i żeglugowe. LOTOS to także sieć blisko 500 stacji paliw zlokalizowanych na terenie kraju.

Jako sprzedawca detaliczny i hurtowy LOTOS, zaopatruje w paliwa blisko 1/3 polskiego rynku. Zajmuje też pozycję drugiego przewoźnika kolejowego w kraju. LOTOS to także czołowy producent asfaltów drogowych, olejów silnikowych oraz smarów do samochodów, samolotów, pociągów, statków, a nawet pojazdów techniki wojskowej.

Wiosna zostanie w Warszawie aż do października, dzięki targom GAshow (Green Area Show)

W dniach 2-3 października w Warszawie MTP (Międzynarodowe Targi Poznańskie) zorganizuje pierwszą edycję targów GAshow, których identyfikację wizualną mieliśmy przyjemność opracować.

GAshow to pierwsze w Polsce wydarzenie tego typu skierowane do profesjonalistów branży ogrodniczej oraz firm zajmujących się ogrodami i terenami zielonymi. Główną atrakcją imprezy będą pokazy maszyn, urządzeń oraz narzędzi w trakcie pracy.

Opracowany przez nas logotyp inspirowany jest motywem roślinnym. Sygnet składa się z liter GA, które kształtem nawiązują do liści. Prosta i czytelna typografia uspokaja ubarwiony sygnet. Całe logo zamknięte jest kwadratową ramką – nawiązaniem do widoku obszarów zielonych z lotu ptaka.

Lotna była odpowiedzialna za opracowanie pełnej identyfikacji wizualnej wydarzenia, księgi znaku, wszystkich materiałów reklamowych i promocyjnych oraz strony internetowej.

Więcej graficznych szczegółów w portfolio.

Niedawno odbył się Kongres Rozwoju Systemu Edukacji. Impreza odbyła się na PGE Narodowy.

Nasza agencja była odpowiedzialna za całościową oprawę graficzną przedsięwzięcia – identyfikacja Kongresu, oprawa wizualna, projekty do scenografii, oznakowanie przestrzeni, oznakowanie poszczególnych wystawców, oznakowanie Targów dobrych praktyk oraz wiele innych. Dodatkowo z okazji 25-lecia Fundacji przygotowaliśmy wystawę oraz animację, która przedstawia jak bardzo FRSE się rozwinęło w ciągu ćwierćwiecza.

Ideą przedsięwzięcia jest wpływ rozwoju edukacji na przyszłość Polski – podniesienie kompetencji oraz konkurencyjność na rynku pracy. W wydarzeniu wzięło udział wielu ekspertów i decydentów ze szczebla lokalnego, regionalnego oraz krajowego, którzy mają wpływ na zmiany w systemie edukacji. Dodatkowo w spotkaniu wzięli udział nauczyciele i edukatorzy z całej Polski.

Na Kongresie przedstawione zostały wystawy, prezentacje oraz stanowiska multimedialne gdzie można było zapoznać się z 25-letnim dorobkiem Fundacji Rozwoju Systemu Edukacji.

Sieć kin Multikino ruszyła z nową odsłoną graficzną Kina na Obcasach, za której realizację odpowiadała agencja Lotna.

Co miesiąc Multikino odwiedzają tysiące kobiet zainteresowanych dobrym filmem, najnowszymi trendami lub po prostu ciekawym spędzaniem wolnego czasu. Kino na obcasach zapewnia swoim gościom wiele atrakcji. Poza dobrym filmem Panie mogą wziąć udział w ciekawych konkursach, warsztatach, obejrzeć przedstawienia artystyczne, wysłuchać prezentacji nowości kosmetycznych itp. Ten artyzm i różnorodność to główne element na którym oparliśmy nowy Key Visual Kina na Obcasach.

Stworzona oprawa wizualna to połączenie stylu pin-up, charakterystycznego dla filmów z poprzedniej epoki oraz lekkości i minimalizmu cechujących nowoczesne kreacje. Głównym elementem KV jest kobieta. Pewna siebie, radosna i nieco tajemnicza. Kobieta, która wie, że to wieczór tylko dla niej.

Połączenie czerni oraz różu sprawia, że grafika jest lekka, kobieca, a zarazem pełna energii. Przykuwa uwagę i zapada w pamięć.

Nowa odsłona Kina Na Obcasach pojawiła się już w wybranych kinach sieci Multikino, gdzie odbywa się wydarzenie oraz na stronach internetowych sieci.

Zapraszamy do kin!

Z radością informujemy, że w dniu 18.08.2018 r. firma 2b design przekształciła się w agencję LOTNA.

Agencja 2b design istnieje w na rynku od 2010 roku. Firma, która zaczynała jako butik projektowy, przez 8 lat swojej działalności znacznie poszerzyła zakres swoich usług stając się firmą oferującą kompleksową obsługę reklamową.

W ciągu 4 ostatnich lat 2b design zwiększyła swój obrót o ok. 300%, realizując prestiżowe kampanie i gromadząc w swoim portfolio uznane firmy oraz marki. W związku z chęcią dalszego rozwoju zmienia kształt firmy z agencji projektowej na agencję full service – 360 stopni, a wraz z nim zmienia nazwę oraz identyfikację wizualną.

„2b design – „to be design” – być designem, tworzyć, projektować – to motto przyświecało nam przez wszystkie lata działalności. Teraz jednak nadszedł czas, by zrobić kolejny krok do przodu” mówi Piotr Flis, executive director i współwłaściciel agencji.

„Każdy rok przynosił nam kolejne wyzwania, kolejne inne projekty, które powoli zbliżały nas do agencji full service. Nadszedł więc czas, żeby tę zmianę przypieczętować. Przez te lata staliśmy się bardziej doświadczeni, kreatywni, bardziej… lotni” – mówi Anita Kamila Sochacka, managing director, a zarazem drugi współwłaściciel.

„Nazwa Lotna na którą się zdecydowaliśmy idealnie nas opisuje , pokazuje chęć nieustannego rozwoju, przekraczania granic i wznoszenia marki ponad przeciętność” – kontynuuje Anita Kamila Sochacka

Podczas projektowania naszej identyfikacji wizualnej firma inspirowała się retro neonami oraz kaligrafią. Autorem jest Art Director agencji – Jarosław Dziubek.

Logotyp przypomina podpis, autograf firmy. Symbol indywidualnego podejścia do pracy oraz Klienta. Skos będący elementem identyfikacji to symbol wzrostu oraz nieustannego rozwoju firmy.

 

Wciąż się rozwijamy i dlatego z początkiem marca 2018 r. Anna Smosarska awansuje na stanowisko project managera. Odpowiadać będzie za koordynację pracy zespołu kreatywnego i DTP oraz za płynny przebieg prac w agencji.

Anna dołączyła do zespołu na początku 2017 roku jako content manager. Zdobyła zaufanie zespołu, zarządu oraz klientów. Z rynkiem reklamy związana jest od 2013 roku. Wcześniejsze doświadczenie w branży zdobywała na stanowisku media plannera. Z wykształcenia jest fotografem oraz technikiem organizacji reklamy.